Las 4 P del marketing
Estos son los cuatro elementos básicos: producto, precio, plaza y promoción con
los que definió el concepto de marketing el profesor de contabilidad
estadounidense E.
Jerome McCarthy en 1960. Estas cuatro variables, conocidas como
"las 4 P del marketing". A continuación explicaremos cada variante:
Producto: el
elemento principal.
El producto es el elemento principal de cualquier campaña
de marketing, en el cual todas las acciones de marketing giran alrededor de
este.
Se trata de un concepto muy amplio, puesto que el
producto abarca todo aquello que se coloca en un mercado para su adquisición y
que, de alguna forma, puede llegar a satisfacer una necesidad o un deseo del
consumidor. Por otro lado, el producto no tiene por qué ser algo tangible,
puesto que también engloba ideas y valores.
En esta variable debemos responder las siguientes
preguntas:
¿Qué vendo?-
¿Qué necesidades satisface mi producto?
-
¿Qué características tiene mi producto?
-
¿Cuáles son los beneficios que se obtiene de
cada una de ellas?
-
¿Qué valor agregado proporciona mi producto?
Precio: fijar el valor más
adecuado
Se trata de la cantidad de dinero que el consumidor debe
pagar para tener acceso al producto o servicio. Sin embargo, la fijación del
precio adecuado, es una de las cuestiones más complejas e importantes de una
campaña.
Para fijar un precio óptimo para nuestro producto es
necesario, entre otras acciones:
-
Realizar estudios sobre cuánto están
dispuestos a pagar los consumidores.
-
Estudiar comparativamente los precios fijados
por la competencia para productos iguales o similares.
-
Calcular muy bien los beneficios netos que
vamos a obtener con cada precio.
-
Encontrar la respuesta adecuada a cuestiones
como:
Ø ¿Qué
valor tiene el producto para el cliente?
Ø ¿Existen
unos precios estándar establecidos o fuertemente asumidos por los consumidores
para nuestro producto o para productos similares?
Ø Si
bajamos el precio del producto, ¿lograremos realmente conseguir ventaja
competitiva en el mercado?
Plaza o punto de venta: ¿cómo
vamos a distribuir nuestro producto?
es el proceso mediante el cual el producto o servicio
llega hasta nuestro cliente. Es una cuestión fundamental que va a influir
notablemente en nuestro margen de ganancia y en la satisfacción del consumidor.
En la distribución existen múltiples variables que es
preciso analizar exhaustivamente.
- Almacenamiento.
- Transporte.
- Tiempos
de la operación.
- Costes
de los envíos.
- Canales
que más me conviene utilizar: venta directa, distribuidores, tiendas
online, etc.
Promoción: las
múltiples formas de darlo a conocer
En la promoción se incluyen todos aquellos medios,
canales y técnicas que van a dar a conocer nuestro producto. el universo
online, las posibilidades de realizar una buena promoción son muchas,
asequibles para cualquier presupuesto y muy distintas en concepto y filosofía.
En cualquier caso, es
preciso valorar todas las posibilidades y seleccionar cuál es la mejor forma de
llegar a nuestro público objetivo, estudiando aspectos como: edad, población,
sexo, necesidades y hábitos.
El modelo de las 4 P se
centra principalmente en el producto y en cómo colocarlo en el mercado, dejando
un poco de lado al consumidor.
Cómo aplicar las 4 p del marketing en un producto o servicio.
- Debes
comenzar por definirlo en detalle y dejar claro qué es lo
que vendes, qué necesidades cubre, qué beneficios aporta y cuál es su
valor añadido.
- En
segundo lugar debes definir el precio teniendo en cuenta
que esté dentro de lo que tu cliente ideal puede (y estará dispuesto a)
pagar, y que te reporte un beneficio económico.
- En
tercer lugar debes escoger la logística más rentable para
tu producto. En caso de que hayas optado por un servicio, deberás definir
detalladamente la forma en la que el cliente podrá disfrutar de él.
- Por último, solo te queda promocionarlo. Escoge el canal más adecuado a tus posibilidades económicas y aquel que sepas que llegará a tu público objetivo.
referencias:
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